購物須知

下單前請先詢問款式鞋碼是否有現貨。

New Rock鞋款分為現貨款以及訂製款,購買之前請詳細閱讀購物流程,以避免不必要之糾紛。

​現貨款

下單付款後,收件期間7~14個工作天不含假日。疫情期間不提供自取服務。


由於國際運費相當昂貴,請在購買前先確定好您所需要的尺寸,現貨款若有需要更換尺寸,將由買家自行負擔運費(約4000~8000台幣不等, 依款式重量而定)。

無現貨庫存皆為訂製款,確認付款後工廠會馬上開始製作,

為期15~45個工作天,訂製款無法更換尺寸,訂購前請務必確認無誤。

訂製款

退款及退貨流程

​如遭遇不可抗因素(貨運問題、款式停產等...)、商品瑕疵狀況,經確認無誤後將全額退款或是更換商品。

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